1. Sobre el Modelo de Negocio y Precios
Identidad de la empresa
Patitas Coquetas operará como una Persona Física con Actividad Empresarial, bajo el nombre comercial "Patitas Coquetas", con domicilio comercial en Celaya, Guanajuato, México.
Desglose de Impuestos
Todos los precios publicados en el sitio web se mostrarán en Pesos Mexicanos (MXN) e incluirán el IVA correspondiente, en cumplimiento con el artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Moneda
Todas las transacciones realizadas en el sitio web se efectuarán exclusivamente en Pesos Mexicanos (MXN).
2. Métodos de Pago y Seguridad Comercial
Pasarelas de pago
El sitio aceptará pagos mediante:
Mercado Pago
PayPal
Tarjetas de crédito y débito
Transferencias bancarias SPEI
Seguridad de datos bancarios
Patitas Coquetas no almacena ni procesa directamente información financiera sensible de los clientes.
Los pagos son gestionados exclusivamente por proveedores externos certificados que cuentan con protocolos de seguridad y cifrado adecuados.
3. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, fotografías, ilustraciones, logotipos, textos, gráficos, imágenes y elementos visuales contenidos en el sitio web son propiedad exclusiva de Patitas Coquetas o cuentan con autorización para su uso.
Queda estrictamente prohibido:
Copiar productos.
Reproducir diseños.
Modificar imágenes.
Comercializar contenidos del sitio.
Utilizar el logotipo sin autorización escrita.
El incumplimiento podrá dar lugar a las acciones legales correspondientes conforme a la legislación mexicana aplicable.
4. Responsabilidad y Uso del Producto
Las prendas y accesorios comercializados por Patitas Coquetas han sido diseñados para uso exclusivo en mascotas domésticas bajo la supervisión de sus propietarios.
La empresa no será responsable por:
Daños ocasionados por uso inadecuado.
Ingestión accidental de accesorios o partes de las prendas.
Lesiones derivadas de la falta de supervisión del propietario.
Modificaciones realizadas por terceros.
Se recomienda revisar periódicamente el estado de las prendas para garantizar la seguridad de la mascota.
5. Disponibilidad de Productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que exista un error de inventario y el producto adquirido no pueda ser surtido, Patitas Coquetas notificará al cliente a la brevedad posible y ofrecerá:
Un producto sustituto de características similares.
Crédito en tienda.
Reembolso total del monto pagado.
6. Pedidos Personalizados
Los pedidos personalizados requieren que el cliente proporcione correctamente las medidas solicitadas.
Patitas Coquetas no será responsable por problemas de ajuste cuando las medidas proporcionadas por el cliente sean incorrectas.
Una vez iniciado el proceso de confección, no podrán realizarse modificaciones sustanciales al diseño solicitado.
7. Envíos
Patitas Coquetas realiza envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana.
Los tiempos estimados son:
Confección personalizada: 5 a 10 días hábiles.
Procesamiento de productos de catálogo: 1 a 3 días hábiles.
Entrega por paquetería: 2 a 7 días hábiles.
Los tiempos son aproximados y pueden variar por causas ajenas a la empresa.
8. Limitación de Responsabilidad
Patitas Coquetas no será responsable por retrasos atribuibles a:
Empresas de paquetería.
Fenómenos naturales.
Fallas tecnológicas.
Casos fortuitos o de fuerza mayor.
9. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes federales vigentes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada del uso del sitio web será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Celaya, Guanajuato, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana y a los mecanismos de conciliación de PROFECO.
Terminos y Condiciones
